‘Garantie de 7 jours pour les produits morts à l’arrivée (DOA)’
Si votre article arrive endommagé ou ne fonctionne pas, veuillez suivre le processus de garantie et contacter notre Centre d’assistance pour une autorisation de RMA dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Après avoir renvoyé le produit à l’adresse fournie par notre équipe d’assistance, nous pouvons vous envoyer un nouvel article gratuitement (nous vous rembourserons les frais de retour), ou vous pouvez choisir de recevoir un remboursement complet. Profitez d’une tranquillité d’esprit totale : chaque achat est 100% sans risque chaque fois que vous faites des achats chez iABCSSD.
‘Garantie de remboursement inconditionnelle de 30 jours pour les articles non ouverts et non utilisés’
‘Si pour une raison quelconque vous ne voulez pas de votre article dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez également nous contacter pour un retour et un remboursement. Veuillez noter que dans de tels cas, les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Les articles DOIVENT être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et non ouverts pour pouvoir prétendre à un remboursement du produit.’
‘Notez que les frais de retour d’expédition ne sont pas remboursables et que les produits doivent être retournés non ouverts et non utilisés pour obtenir un remboursement.‘
‘Garantie de remboursement de 45 jours’
Pour la plupart des articles, dans l’éventualité peu probable où votre produit serait défectueux, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement ou un échange d’article dans les 45 jours suivant sa réception. Le remboursement des frais de retour n’est pas disponible pour cela.
‘Garantie de Réparation d’un An’
« Sauf indication contraire sur la page du produit, la période de garantie par défaut du produit est d’un an à partir de la date à laquelle vous recevez les marchandises, durant laquelle vous avez droit à une réparation gratuite. Toute réparation gratuite doit être confirmée avec le fabricant via le Service Client. Les clients doivent payer les frais d’expédition pour retourner l’article en conséquence, tandis que nous couvrirons les frais d’expédition pour renvoyer l’article réparé au client. Si l’acheteur a endommagé/mal utilisé le(s) article(s), il ne sera pas éligible à une réparation gratuite, cependant les clients peuvent le retourner à leurs frais et payer des frais pour la réparation. Les frais d’expédition de retour seront la responsabilité des clients dans de tels cas. »
