Garantie de 7 jours à l’arrivée (DOA)
Si votre article arrive endommagé ou ne fonctionne pas, veuillez suivre le processus de garantie et contacter notre centre de support pour l’autorisation RMA dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Après avoir renvoyé le produit à l’adresse fournie par notre équipe d’assistance, nous pouvons vous envoyer un nouvel article gratuitement (nous vous rembourserons les frais de retour), ou vous pouvez choisir de recevoir un remboursement complet. Profitez d’une tranquillité d’esprit totale: chaque achat est 100% sans risque à chaque fois que vous magasinez chez iABCSSD.
Garantie de remboursement inconditionnelle de 30 jours pour les articles non ouverts et non utilisés
Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas votre article dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez également nous contacter pour un retour et un remboursement. Veuillez noter que dans de tels cas, les frais d’expédition de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Les articles DOIVENT être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et non ouverts afin de bénéficier d’un remboursement du produit.
Notez que les frais d’expédition de retour ne sont pas remboursables et que les produits doivent être retournés non ouverts et non utilisés pour un remboursement.
Garantie de remboursement de 45 jours
Pour la plupart des articles, dans le cas peu probable où votre produit est défectueux, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement ou un échange d’article dans les 45 jours suivant sa réception. Le remboursement des frais de retour n’est pas disponible pour cela.
Garantie de réparation d’un an
Sauf indication contraire sur la page du produit, la période de garantie par défaut du produit est d’un an à compter de la date à laquelle vous recevez les marchandises, pendant laquelle vous pouvez bénéficier d’une réparation gratuite. Toute réparation gratuite doit être confirmée avec le fabricant via le service client. Les clients doivent payer les frais d’expédition pour le retour de l’article en conséquence, tandis que nous couvrirons les frais d’expédition pour renvoyer l’article réparé au client. Si l’acheteur a endommagé / mal utilisé le (s) article (s), il ne sera pas éligible pour une réparation gratuite, mais les clients peuvent le retourner à leurs propres frais et payer des frais de réparation. Les frais d’expédition de retour seront à la charge du client dans de tels cas.
