Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
Wenn Sie eine Bestellung auf iabcssd.com aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, um Sie darüber zu informieren, wann sie versendet wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist.
Melden Sie sich für iABCSSD-Bestellstatusbenachrichtigungen an, um Bestellstatusbenachrichtigungen an Ihr Telefon zu senden.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bis zum geplanten Liefertermin erhalte?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht bis zum geplanten Liefertermin bis 17.00 Uhr erhalten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@iabcssd.com oder telefonisch unter 1- 201-499-7336. Beachten Sie, dass UPS möglicherweise bis 19 Uhr an Privatadressen liefert.
Ich habe den größten Teil meiner Bestellung erhalten, aber mir fehlt ein Artikel. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie Ihre Bestell- und Versandbestätigungs-E-Mails, um festzustellen, ob Ihr fehlender Artikel separat versendet werden soll.
Wenn Ihr fehlender Artikel mit anderen Artikeln eintreffen sollte, aber fehlte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@iabcssd.com oder telefonisch unter 1- 201-499-7336, um Unterstützung zu erhalten.
Lieferzeitpunkt
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir geben Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die voraussichtlichen Liefertermine variieren aufgrund der Versandpraktiken des Spediteurs, des Lieferorts und der von Ihnen bestellten Artikel. Wenn wir unabhängige Spediteure für die Lieferung von Bestellungen verwenden, stützen wir die geschätzten Liefertermine auf Informationen, die uns von den unabhängigen Spediteuren zur Verfügung gestellt werden. Produkte können in separaten Sendungen geliefert werden.
Wir liefern montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr, außer an Feiertagen. Wir können Ihre genaue Lieferzeit nicht bestimmen, aber wir können Ihnen mitteilen, ob Ihre Bestellung versandt wurde und ob uns Probleme gemeldet wurden, die die Lieferung verzögern könnten.
Die angegebenen Liefertermine gelten für Bestellungen, die bis 17.00 Uhr Ortszeit (oder 16.00 Uhr Ortszeit in Geschäften und an begrenzten Standorten im ganzen Land) eingehen und bei denen die Kreditgenehmigung und Produktverfügbarkeit bis 17.00 Uhr am selben Werktag bestätigt werden, an dem die Bestellung aufgegeben wurde . (Geschäftstage sind als Montag bis Freitag definiert, außer an Feiertagen.) Für Artikel, die direkt vom Lieferanten versendet werden, ist möglicherweise eine frühere Auftragserteilung erforderlich. Sie werden in einer Bestätigungs-E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin informiert. (Nicht verfügbar für Bestellungen im Geschäft, wenn keine E-Mail-Adresse angegeben wurde.)
Wenn Sie einen Software-Download gekauft haben, wird Ihre Bestellung über eine separate E-Mail-Bestätigung ausgeführt. Diese E-Mail enthält Download-Links und Anweisungen zum Abschließen des Downloads.
Hinweis: Für Bestellungen von staples.com, die in einem Staples-Einzelhandelsgeschäft im Register bezahlt wurden, kann aufgrund der Auftragsabwicklung im Geschäft ein zusätzlicher Tag zur Lieferung hinzugefügt werden.
Muss ich den ganzen Tag in meinem Haus oder Büro auf meine Lieferung warten?
Zu Ihrer Sicherheit und Ihrem Schutz ist es am besten, von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr (außer an Feiertagen) zwischen 9.00 und 17.00 Uhr jemanden zur Verfügung zu haben, der Ihre Bestellung unterschreibt. Die Lieferwege unserer Fahrer ändern sich von Tag zu Tag, sodass Sie nicht genau bestimmen können, wann Ihre Bestellung geliefert wird. Wenn Sie möchten, dass der Fahrer Ihre Sendung verlässt (z. B. auf den vorderen Stufen), müssen Sie die Vereinbarung zur Fahrerfreigabe ausfüllen. Wenn Sie keine Fahrerfreigabevereinbarung veröffentlichen, entscheidet der Fahrer, ob er die Bestellung unbeaufsichtigt lässt oder nicht. Wenn die Lieferung nicht möglich ist, wird Ihre Bestellung an das örtliche Lieferzentrum zurückgesandt und ein weiterer Versuch unternommen.
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
In den meisten Fällen liefern unsere Fahrer Bestellungen zwischen 9.00 und 17.00 Uhr von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Da sich die Lieferwege unserer Fahrer von Tag zu Tag ändern, können wir keinen ungefähren Zeitpunkt für die Lieferung Ihrer Bestellung bestimmen.
